Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 7 Ekim 2025
Güncelleme Tarihi: 7 Ekim 2025

İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası (“İTSO”, “biz”, “bizim”, “Site”) olarak; kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulama (WebView sürümü) kullanıcılarının verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi (örneğin; ad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi).

• İşleme: Kişisel verilerin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, erişilmesi, paylaşılması, silinmesi gibi her türlü işlem.

• Kullanıcı: Uygulamayı yükleyen, kullanan gerçek kişi.

• Üçüncü Taraf: İTSO dışındaki gerçek veya tüzel kişi, kurum ya da kuruluş.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Mobil uygulama (WebView) kullanımı sırasında aşağıdaki veri türlerini toplayabiliriz:

Not: Uygulama, kullanıcının rehber verisi, SMS içerikleri, galeri fotoğrafları, kamera, mikrofon gibi hassas verileri otomatik olarak toplamaz. Kullanıcı izin verirse ve ilgili özellik varsa, o özellik özel olarak belirtilerek talep edilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Uygulamanın düzgün çalışmasını sağlamak, hataları tespit etmek ve düzeltmek

• Performans, istatistik ve analiz amaçlı içgörüler elde etmek

• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

• Uygulama içi içerik gösterimi, yönlendirme

• Kullanıcılara bilgilendirme, duyuru, haber gönderimi

• Mevzuata uygun olarak verilerin saklanması ve güvenliğinin sağlanması

4. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Uygulama WebView aracılığıyla siteyi yüklediği için web tarafında kullanılan çerezler ve benzer teknolojiler (localStorage, sessionStorage, web beacon vb.) geçerli olabilir. Bu veriler, kullanıcı tercihleri, oturum yönetimi ve analitik amaçlarla kullanılabilir.

Kullanıcı, uygulama içinden çerez tercihlerini yönetebilir veya belirli çerezleri reddedebilir.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Yasal düzenlemelere uyum amacıyla (örneğin mahkeme, kamu kurum talepleri)

• Bizim adımıza hizmet veren dış tedarikçiler (analitik araç sağlayıcılar, bulut sunucu sağlayıcılar vb.) — bu taraflarla veri işleme sözleşmeleri yapılır

• Kullanıcının açık rızası olması durumunda

• Şirket birleşmeleri, devir, devralma gibi durumlarda (ancak yeni kurum gizlilik taahhüdünü sürdürmelidir)

Bu paylaşımlar yapılırken yalnızca gerekli veri iletilir ve gizlilik korunur.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Verileriniz, amaçların gerektirdiği süre kadar saklanır. Örneğin:

• Analitik veriler topluluk halinde ve kimliksizleştirilmiş şekilde uzun süre saklanabilir.

• Kullanıcı iletişim bilgileri, kullanıcı uygulama ile ilişkili oldukça veya talep edilene kadar saklanabilir.

• Yasal düzenlemeler gereği daha uzun süre saklanması gereken veriler (muhasebe, defter kayıtları vb.) ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır.

Süre sonunda veriler ya anonimleştirilir ya da güvenli şekilde silinir.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:

• Verilerin taşınması TLS/SSL gibi güvenli protokollerle şifrelenir

• Veritabanı ve sunucuların erişim kontrolleri (şifreleme, rol bazlı erişim vb.)

• Yedekleme, log kontrolü ve izleme uygulamaları

• Personel erişim izinlerinin sınırlandırılması

• Güvenlik testleri, zafiyet değerlendirmeleri yapılması

Ancak hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bu yüzden kullanıcıların da güçlü parola ve cihaz güvenliği sağlaması önem taşır.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

2. İşleme amaçlarını öğrenme

3. Kişisel verileri aktarıldığı üçüncü tarafları öğrenme

4. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

5. Verilerin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini isteme

6. İşleme kısıtlaması talep etme

7. Verileri taşınabilir formatta alma

8. Rıza alınarak yapılan işlemler için rızayı geri çekme

9. Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Bu hakları kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize başvurabilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Herhangi bir soru, talep veya itiraz için:

İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası
Adres: Yenişehir Mah. Atatürk Bulvarı No: 47/1, İskenderun / Hatay
Telefon: +90 (326) 614 52 25
E-posta: info@iskenderuntso.org.tr