Interview Form (Suggestion, Complaint and Member Feedback)

Görüşme Türü

Üye ziyaret edildi Telefon açıldı. Odaya geldi. Etkinlikte görüşüldü. Üye anketi Şikayet öneri kutusu Web sayfası üzerinden Diğer

Cep Telefon Numarası

Sınıflandırma

Öneri Talep Şikayet Diğer

Konusu

Hizmet ile ilgili Personel ile ilgili Yönetim ile ilgili Altyapısı ve çevre ile ilgili Diğer

Önceliklendirme

Acil hemen çözülmeli Ertelenebilir DF açılarak takibi yapılmalı

4. Şikâyet, talep ve öneri açık tarifi ve ilgili yardımcı bilgiler.

5. Üye tarafından istenen düzeltme (varsa).

Şikâyet alım bildirim tarihi

Çözüm için yapılan işlemler

Şikayet Değerlendirme Anketi

Şikayet Talep Önerinin Kapatılması ve Kapatma Sonrası Üye Memnuniyeti Ölçümü ve Sonuçlar

Üye Şikayet Yönetimi

Yenişehir Mahallesi Atatürk Bulvarı İskenderun Ticaret ve Sanayi Odası No 47/ 1 İskenderun Hatay

info@iskenderuntso.org.tr

You can download our mobile application from Android and IOS platforms.

Web Design Medyatör İnteraktif

	Çok Zayıf Çok Zayıf	Zayıf Zayıf	Orta Orta	İyi İyi	Çok iyi Çok iyi
Şikayet, talep ve öneri iletiminden sonraki geri bildirim süresini nasıl değerlendiriyorsunuz?
Şikayet, talep ve öneri hakkında irtibat kurulan kişi ile iletişimi nasıl buluyorsunuz?
Şikayet, talep ve öneri iletiminden, sonuçlanana kadar ki süreyi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Odanın şikayet, talep ve önerinize karşılık getirdiği sonuç, çözümü nasıl değerlendiriyorsunuz?
Şikayet talep ve önerinize rağmen kalite performansı nasıl değerlendiriyorsunuz?